公司始終把客戶的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我們的服務質量;“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”；是我們公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到，研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。
1、平臺遠程免費安裝調試，并對平臺軟件，終端產品進行全面培訓，確保客戶能操作熟練。
2、對平臺及終端產品常見故障的判定及應急解決辦法進行全程免費系統培訓。
3、我公司報警主機自合格出廠之日起保修期為三年，配件保修期為一年，終身維修，保修期內免費維修，（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），軟件終身免費升級。
4、客戶在正常使用中出現性能故障時，在接到設備故障通知后，1小時做出反應，并給予解決。
5、 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，
（1）.由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害
（2）.由于操作不當而造成的故障或損壞
（3）.由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞
我公司謹承諾：按質、按量、按時完成所供產品的生產任務。
我公司保證所供產品是最新的，未使用過的，是用先進技術工藝生產的，并完全符合標準設計，質量和性能穩定精度高，服務優質。
